Política de privacidad

SystemData es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes usan LicitaMax, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la normativa chilena vigente.

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada) y datos de tu empresa como razón social y RUT.
• Perfil comercial: rubros, palabras clave, regiones y montos de interés.
• Uso del servicio: licitaciones analizadas, preguntas al asistente y seguimiento.
• Pagos: los procesa Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio, enviarte alertas y responder tus consultas.
• Cobrar tu plan y emitir documentos tributarios.
• Mejorar el producto con estadísticas agregadas.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar: alojamiento (Railway), envío de correos, Mercado Pago para pagos y OpenAI para procesar el texto de las bases y tus preguntas. A OpenAI enviamos el contenido de documentos públicos y tus preguntas, no tus datos de cuenta. No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligaciones tributarias.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@licitamax.cl. Respondemos dentro de 15 días hábiles.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas con hash y acceso restringido a la base de datos.